業(yè)主托欠物業(yè)費(fèi)到底侵害了誰(shuí)的利益
       在涉及此問題之前，我們非常有必要了解一下物業(yè)公司的性質(zhì)，即它是按合法程序建立，從事物業(yè)管理活動(dòng)，為業(yè)主和租戶提供綜和服務(wù)和管理的獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，公司最大的目標(biāo)是利潤(rùn)。
       而目前小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主由于對(duì)物業(yè)服務(wù)不是很滿意，或因房屋質(zhì)量、環(huán)境等問題，拒交、欠交、少交物業(yè)費(fèi)，從表面上看，業(yè)主不能及時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的這種行為的確對(duì)物業(yè)公司的正常運(yùn)作和發(fā)展造成了影響，但是請(qǐng)讀者莫要忘記,在這個(gè)商品經(jīng)的大潮中公司的“盈利”目標(biāo)是，部分業(yè)主欠費(fèi)物業(yè)公司怎能盈利，現(xiàn)實(shí)的盈利目標(biāo)逼迫它盈利，為了盈利怎么辦？只好委屈其它的業(yè)主，降低服務(wù)質(zhì)量，如保潔每天兩次改為兩天一次，設(shè)備巡查每天一次改為兩天一次，諸如此類。
       也許有的欠費(fèi)朋友說(shuō)，欠費(fèi)對(duì)付的是物業(yè)公司，服務(wù)水平暫時(shí)差一點(diǎn)沒有什么關(guān)系，關(guān)鍵得保持一種斗爭(zhēng)的士氣，可不知你曾想過嗎？一天水平差沒關(guān)系，兩天水平差也沒有關(guān)系，但物業(yè)斗爭(zhēng)多是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，長(zhǎng)期的低水平服務(wù)影響業(yè)主生活是小，降低了整個(gè)物業(yè)的檔次和口碑是大，我們不都是希望自己的物業(yè)保值增值嗎？當(dāng)斗爭(zhēng)勝利時(shí)，物業(yè)卻早已貶值，得不償失嗎？
       物業(yè)管理費(fèi)，是全體業(yè)主集資用于對(duì)小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、房產(chǎn)和其他公共利益的維修、保養(yǎng)和管理所必須的資金,它是全體業(yè)主籌集起來(lái)的，用于全體業(yè)主的利益的,而在物業(yè)管理費(fèi)用中物業(yè)管理公司利潤(rùn)的酬金畢竟只是占百分之幾的極少部分?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第7條中有明確的規(guī)定：業(yè)主要遵守業(yè)主公約。第17條也規(guī)定：業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。這些，是首次把《公約》這種形式的文件，以法律的形式，要求簽署公約各個(gè)業(yè)主應(yīng)必須遵守。我請(qǐng)大家回家都去看看你們手里的公約，那里面您都已經(jīng)向其他業(yè)主做出了“按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)”的承諾。因此，不交納物業(yè)管理費(fèi)，實(shí)際上是對(duì)公共利益沒有盡一個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)；從法律上，也是違反公約的行為?！∫虼?，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第67條規(guī)定，在某個(gè)業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，物業(yè)管理企業(yè)也可以向人民法院起訴。
      按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)用是業(yè)主的法定義務(wù)。個(gè)別業(yè)主、住戶往往以物業(yè)管理服務(wù)不到位、清潔不好、保安不能保障安全、服務(wù)質(zhì)最差……等等諸多的理由來(lái)逃避自己交納物業(yè)管理費(fèi)用的法定義務(wù)，顯然這是錯(cuò)誤的，也是違法行為。往往一些個(gè)別業(yè)主、住戶打著“維護(hù)合法權(quán)益”的旗號(hào)拒交物業(yè)管理費(fèi)用，這種做法從法律上講是違法行為，不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，而且也嚴(yán)重地?fù)p害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。維護(hù)合法權(quán)益必須用合法的方式、合法的手段來(lái)維護(hù)，法律絕對(duì)不能允許用非法的方式、非法的手段來(lái)維護(hù)合法權(quán)益。作為業(yè)主必須履行交納物業(yè)管理費(fèi)用的法定義務(wù)，否則就可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。至于物業(yè)管理服務(wù)不到位、清潔不好、保安不能保障安全、服務(wù)質(zhì)量差……等等這些都是涉及到物業(yè)管理合同的違約責(zé)任問題，與業(yè)主履行法定交費(fèi)義務(wù)是不同的法律關(guān)系。業(yè)主可依據(jù)物業(yè)管理的法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)管理合同的約定，通過政府物業(yè)管理行政主管部門、法院、仲裁委員會(huì)直接追究物業(yè)管理公司的違約責(zé)任，而不能以此為借口拒交物業(yè)管理費(fèi)用。
 　　我非常理解欠費(fèi)業(yè)主的一肚苦水，也非常理解他們不得已用欠費(fèi)這種辦法來(lái)同物業(yè)公司斗爭(zhēng)的作法，可是小區(qū)管理成本來(lái)源的主體是物業(yè)費(fèi)，如果有人交，有人不交，這在小區(qū)管理中是一種不公平現(xiàn)象，交錢的人一定會(huì)為不交錢的人背負(fù)管理成本，這實(shí)際上侵害的是交錢業(yè)主的利益，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看，最終受害者還是自己。
  　 對(duì)于物業(yè)管理中的不合理現(xiàn)象，我們可以通過與物業(yè)公司溝通，求助于業(yè)主委員會(huì)以及相關(guān)法律部門進(jìn)行解決，其實(shí)，這時(shí)恰恰應(yīng)是業(yè)主行使監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)權(quán)利的時(shí)候。如果足夠多的業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的行為不滿意，對(duì)業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)公司的職責(zé)履行不滿意，可以通過召開業(yè)主大會(huì)的方式改選業(yè)委會(huì)，甚至更換物業(yè)公司。而只顧自己利益，同時(shí)傷害到包括自己利益在內(nèi)的共同利益的行為，都是法律和道德所不允許的。